מדיניות פרטיות

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אפליקציית Elice (להלן: "האפליקציה"), המופעלת על ידי אליס שיידין, עוסקת מורשית מס׳ 212927396 (להלן: "נותנת השירות"), אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגינה על המידע האישי שלך. אני מחויבת לשמור על פרטיותך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

השימוש באפליקציה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. מידע שאני אוספת

2.1 מידע שנמסר על ידך

• פרטי הרשמה: שם מלא, כתובת אימייל
• שאלון קליטה: גובה, משקל, מצב בריאותי, מצבים רפואיים, תרופות, ניתוחים, הריון/הנקה, מחזור חודשי, אלרגיות, הרגלי אכילה ושינה, רמת פעילות, עיסוק, מצב משפחתי, מטרות כושר
• היסטוריית הפרעות אכילה: שדה אופציונלי בלבד

2.2 מידע שנאסף במהלך השימוש

• יומן מזון וערכים תזונתיים
• רישומי אימונים (תרגילים, משקלים, סטים, חזרות)
• משקל ומידות גוף
• תמונות התקדמות
• צ׳קליסט יומי והתקדמות באתגרים

2.3 נתוני בריאות מסונכרנים (באישור בלבד)

באישורך המפורש בלבד, באפליקציית הנייד: צעדים, קלוריות, דופק, שינה, מרחק ונתוני פעילות גופנית. ניתן לבטל את הסנכרון בכל עת דרך הגדרות המכשיר.

2.4 מידע לצורך תשלום

פרטי אשראי נשמרים כטוקן מאובטח בלבד (לא מספר כרטיס מלא), לצורך חיוב חודשי. בנוסף נשמרת היסטוריית עסקאות וחשבוניות מס.

3. כיצד אני משתמשת במידע

המידע משמש אך ורק למטרות הבאות:

• בניית תוכניות אימון ותזונה מותאמות אישית
• מעקב התקדמות וייעוץ מקצועי
• ניהול מנויים ועיבוד תשלומים
• שליחת תזכורות והתראות (בהסכמתך)
• הנפקת חשבוניות מס כנדרש בחוק
• שיפור השירות באופן כללי

המידע שלך לא יימכר, יושכר או יועבר לצדדים שלישיים לצורכי שיווק או פרסום.

4. שיתוף מידע וספקי שירות

מידע עשוי להיות מעובד על ידי ספקי שירות חיצוניים הנדרשים לתפעול האפליקציה. להלן הספקים העיקריים:

• Google Firebase (Google LLC, ארה״ב) — אחסון מידע, אימות משתמשים ומסד נתונים. המידע שלך, לרבות מידע בריאותי רגיש, מאוחסן על שרתי Google בארה״ב. Google LLC פועלת בהתאם לתקנות GDPR ועומדת בדרישות Privacy Shield. מדיניות הפרטיות של Google: policies.google.com/privacy
• Cardcom בע״מ (ישראל) — עיבוד תשלומים וסליקת כרטיסי אשראי. Cardcom מאחסנת טוקן מאובטח של כרטיס האשראי בלבד (לא המספר המלא) ופועלת בפיקוח בנק ישראל.
• ספקי חשבוניות — הנפקת חשבוניות מס/קבלות בהתאם לחוק.

ספקים אלו מחויבים לסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע ואינם רשאים להשתמש במידע שלך למטרה אחרת. העברת מידע לחו״ל (ארה״ב — Google) מתבצעת בהתאם למנגנוני הגנה מאושרים לפי החוק הישראלי.

בנוסף, מידע עשוי להיחשף אם נדרש על פי חוק, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.

5. אבטחת מידע

אני נוקטת באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך, לרבות הצפנת נתונים, הגבלת גישה ותקשורת מאובטחת. סיסמאות מוצפנות ואינן נגישות לי. פרטי אשראי מאוחסנים כטוקן מאובטח אצל Cardcom בלבד.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת. במקרה של חשיפת מידע, אפעל בהתאם לחוק ואעדכן את המשתמשות הרלוונטיות.

6. שמירת מידע ומחיקה

• המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל
• לאחר ביטול — מידע נשמר לתקופה סבירה לצרכי חוק (חשבוניות) ויישוב מחלוקות
• ניתן לבקש מחיקת מידע אישי בפנייה ישירה לנותנת השירות
• תמונות התקדמות ניתנות למחיקה בכל עת על ידך

7. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:

• זכות עיון: לעיין במידע שנשמר עליך
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע (בכפוף לחובות חוקיות)
• זכות להגביל: לבטל הרשאות סנכרון בריאות או התראות בכל עת

למימוש זכויותיך, פני אלינו דרך WhatsApp: 054-883-3388

8. שינויים במדיניות

נותנת השירות רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה. המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

9. עוגיות (Cookies)

האפליקציה משתמשת בעוגיות (cookies) וטכנולוגיות אחסון מקומי לצרכים הבאים:

• עוגיות אימות (הכרחיות): שמירת מצב ההתחברות שלך באמצעות Firebase Auth — ללא אלה האפליקציה לא תפעל.
• אחסון מקומי (Local Storage): שמירת העדפות ונתוני שאלון הקליטה בין הדפים.
• Session Storage: נתוני תהליך תשלום זמניים.

אני לא משתמשת בעוגיות שיווקיות, מעקב, או ניתוח מצד שלישי. ניתן למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך זה עלול לגרום לניתוק מהאפליקציה.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לפרטיותך:

• שם: אליס שיידין, עוסקת מורשית מס׳ 212927396
• כתובת: געש, ישראל
• WhatsApp: 054-883-3388
• אתר: coach.elice.co.il